Assistant Chef de Réception H/F
Le Château de Bagnols recrute !
Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, Le Château de Bagnols ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.
Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.
Notre établissement saisonnier Relais & Châteaux, ouvert entre avril et octobre, situé au milieu des vignes et surplombant un jardin de cerisiers, dispose 25 chambres et suites luxueuses, un Spa Sothys et un Restaurant gastronomique étoilé « le 1217 ». Ce monument historique du XIIIème siècle est un lieu de travail inédit et privilégié.
Dans le cadre de notre réouverture pour la saison d’été 2025, nous faisons appel à votre talent pour faire rayonner notre établissement, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous êtes disponible dès la fin du mois d’avril et souhaitez faire partie de l’aventure ?
Nous recherchons notre futur.e Assistant.e Chef de Réception (H/F) pour l’établissement le Château de Bagnols*****, situé dans le Beaujolais à Bagnols (69).
Vos missions :
- Gestion du service réception en collaboration avec le.la Chef de réception.
- Assister le.la Chef de réception dans toutes ses missions afin d’accroître en permanence la satisfaction de nos clients.
- Vous formez et animez les équipes de la réception.
- Vous effectuez les check-in et check-out selon les procédures et contrôlez les réservations.
- Gestion des litiges et réclamations des clients.
- Vous contrôlez les caisses.
- Vous postez et contrôlez les encaissements.
- Vous informez les clients sur les prestations offertes par l’hôtel.
- Vous gérez les appels téléphoniques et répondez aux courriels si besoin.
Profil recherché :
- Une première expérience (d’1 an) sur un poste similaire est demandée dans l’hôtellerie haut de gamme.
- Vous avez une excellente présentation, le sens du service, de l’accueil et une vraie aisance relationnelle.
- Vous avez l’esprit d’un.e leader et êtes disponible pour vos équipes.
- Vous êtes sensible aux détails et avez l’esprit d’équipe.
- Vous êtes dynamique, motivé.e, rigoureux.se, et vous avez le désir de relever le défi d’une ouverture d’hôtel.
- Vous êtes organisé.e, réactif.ve et fiable.
- Langues : Français et anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée
Nos nombreux avantages :
- Poste logé et nourri à proximité de l’hôtel.
- 39h/semaine, 2 jours de repos hebdomadaires.
- Primes weekends (20€ brut par samedi travaillé ; 30€ brut par dimanche et jour férié travaillé).
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%.
- Programme de formation et d’intégration.
- Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe.
Poste à pourvoir en CDD, temps plein à partir de fin avril 2025.
Convaincu.e ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez nous votre CV, votre saison d’été est peut être déjà sur le point de commencer…!
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Structure : Château de Bagnols (Bagnols)
Contrat : CDD
Référence : ASS CHEF RECEP - CDB
