Superviseur Housekeeping H/F
Le groupe LAVOREL HOTELS recrute !
Kopster Hotels recrute !
Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection.
Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.
La marque Kopster constitue quant à elle, la touche urbaine et chic du portefeuille du groupe, tandis que les initiatives variées comme Les Bateaux Lyonnais et le Château des Ravatys montrent une volonté d’innovation continue.
Avec ses 13 établissements, le groupe s’affranchit de la standardisation de l’hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée.
Chez Lavorel Hotels, nous savons reconnaitre les talents et donner la chance à nos collaborateurs de développer de nouvelles compétences, grâce aux passerelles, aux mobilités entre les établissements, à la transversalité qui existe entre les différents métiers du groupe.
En intégrant Lavorel Hotels, vous rejoignez des équipes qui partagent toutes des valeurs d’excellence, de créativité et de convivialité.
Nous recherchons notre futur(e) Superviseur Housekeeping (F/H) pour l’établissement le KOPSTER Hotel & Résidence **** situé à Colombes (92).
Vos missions :
· Vous avez sous votre responsabilité le service des étages et le contrôle du respect des règles d’hygiène,
· Vous organisez les tâches journalières de l’équipe,
· Vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité.
· Vous êtes le lien privilégié entre le prestataire et l’hôtel pour la mise en propreté des chambres et des lieux publics.
· Vous coordonnez la prestation du fournisseur en contrôlant l’application du cahier des charges.
· Vous maintenez le lien avec la réception quant aux statuts des chambres, etc.
· Vous êtes en charge de vérifier la qualité du linge hébergement et du linge client selon les standards de l’établissement.
· Vous élaborez le budget de votre service et assurez le suivi et l’analyse des ratios.
· Vous assurez le suivi qualité, l’accueil du client et son confort pendant toute la durée de son séjour.
· Vous accordez un soin particulier à la réalisation des plannings qui doivent refléter l’activité de l’hôtel.
· Les tâches ne se limitent pas à cette liste et sont susceptibles d’évoluer en fonctions des besoins de l’activité.
Vos atouts :
· Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l’envie de faire plaisir à nos clients.
· Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 4 ans), de préférence en hôtellerie haut de gamme.
· Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline, d’organisation et d’une bonne capacité de travail.
· Vous êtes fort(e) d’une première expérience réussie en animation d’équipe.
· Vous avez une excellente présentation et parlez anglais couramment.
Nos avantages :
· 2 jours de repos consécutifs.
· Mise à disposition des logiciels de gestion hôtelière
· Primes weekends.
· Primes de cooptation selon les règles du Groupe.
· Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%.
· Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe.
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV, votre saison d’hiver est peut-être déjà sur le point de commencer… !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Poste à pourvoir en CDI
Structure : Kopster Hotel Colombes (Colombes)
Contrat : CDI
Référence : SHK-KPC
